Kriisiviestinnän koulutukset

Esperi tarjoaa monipuolisia ja laadukkaita asumispalveluita ikäihmisille, vammaispalvelun asiakkaille ja mielenterveyskuntoutujille ympäri Suomen. Tekir järjesti Esperi Carelle kriisiviestinnän koulutuskokonaisuuden syksyllä 2025.

Tekirin rooli

Koulutuspäivien suunnittelu yhdessä asiakkaan kanssa

Realistisen harjoitusskenaarion valmistelu ja sisällöntuotanto

Koulutuspäivien johtaminen ja toteutus

Kriisiviestinnän luento

Kuvitteellisen lehdistötilaisuuden tuottaminen sekä palautteenanto esiintymisestä

Projektinhallinta

Esperi halusi tarjota organisaation johtoryhmälle ja asiantuntijoille valmennusta kriisiviestinnän periaatteista sekä vahvistaa organisaation kriisiviestinnän valmiuksia. Kokonaisuuteen sisältyi johtoryhmän koulutuspäivä sekä erillinen asiantuntijoille järjestetty Teams-koulutus. Koulutukset alkoivat Tekirin pitämällä keskustelevalla alustuksella kriisiviestinnästä. Lisäksi niihin laadittiin kuvitteellinen harjoitusskenaario, jonka kautta osallistujat pääsivät konkreettisesti harjoittelemaan viestinnän toteutusta paineistetussa tilanteessa.

Kummassakin harjoituksessa ryhmät valmistelivat ydinviestejä sekä viestinnän materiaaleja kriisiviestintätilanteeseen. Johtoryhmälle simuloitiin lisäksi myös kuvitteellinen lehdistötilaisuus, jossa he pääsivät hyödyntämään tekemiään materiaaleja ja puhehenkilöt harjoittelemaan median edessä esiintymistä. Lehdistötilaisuus videoitiin ja Tekirin valmentajat toimivat haastattelun aikana toimittajan roolissa. Tekirin tiimi antoi osallistujille palautetta heti harjoituksen jälkeen sekä mediaesiintymisestä että tiimin työskentelystä viestinnän valmistelun aikana. Palaute tiimien työskentelystä, vahvuuksista ja kehityskohteista lähetettiin osallistujille myös kirjallisesti valmennuksen jälkeen.